Misforståelse af Gen Z kan koste dig talent...
Du kender sandsynligvis allerede al snak om, hvad Gen Z-medarbejdere ønsker fra deres arbejdsgivere. De er ubarmhjertige jobhoppere uden opmærksomhed, der kræver konstant feedback og fleksibilitet sammen med et meningsfuldt formål.
Du ved også, at din virksomheds succes afhænger af at tiltrække, engagere og fastholde Gen Z. Så du justerer dine fastholdelsesstrategier i overensstemmelse hermed, ikke?
Men vidste du dette: De samme strategier til at engagere dine Gen Z-medarbejdere kan faktisk drive dem væk.
Hvorfor? Fordi du behandler dem alle ens, når de er alt andet end.
Forestil dig Johan, en 25-årig etagechef i en modebutik i Stockholm. Han elsker sit job. Han ønsker at lave en karriere inden for detailhandel, og han ønsker en klar vej til sin næste forfremmelse.
Så er der Anna, hans 23-årige kollega. Hun arbejder weekender og eftermiddage som salgsassistent i butikken for at tjene ekstra indkomst, mens hun forfølger sit virkelige mål: at blive advokat. Hendes studier er krævende, så hun har brug for fleksibilitet i eksamensperioderne.
Begge er Gen Z, alligevel kunne deres behov ikke være mere forskellige. Hvis din tilgang til fastholdelsesstrategier er den samme for Johan og Anna, er det ikke underligt, hvis dine fastholdelsesrater lider. Og selvom alle mennesker er unikke, kan ingen lide at blive sat i en kasse mindre end Gen Z. Hvis du virkelig vil beholde dem, skal du tænke på dem som individer, ikke en homogen gruppe.
Men hvordan kan virksomhedernes HR muligvis skræddersy engagements- og fastholdelsesstrategier på individuelt niveau? Virker det umuligt? Det er ikke. Faktisk, i denne digitale æra, hvor Gen Z ikke var så mærkelig, hvis den blev født ind i, er det mere gennemførligt end nogensinde at individualisere dine strategier - hele vejen fra hovedkvarteret til medarbejderen på butiksgulvet.
Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du kan komme omkring disse 7 almindelige Gen Z-myter. Vi fortæller dig endda, hvordan du kan bruge din nye viden til at skræddersy dine HR-strategier og gøre din virksomhed til et sted, som Gen Z vil elske at arbejde for.
Her er 7 almindelige myter
1. Gen Z er jobhoppere
Virkelighed: De bliver, hvis du opfylder deres behov.
Nogle Gen Z-medarbejdere skifter ofte job, men andre forbliver hos virksomheder, der stemmer overens med deres personlige og professionelle mål. Nogle af vores kunder har Gen Z-medarbejdere, der forbliver i årevis, og investerer endda hele deres karriere og professionelle liv i deres virksomhed.
Hvad skal man gøre: Skab en samarbejdskultur, der imødekommer forskellige behov. Tilbyd klare karriereveje for dem, der søger karrierefremskridt, og sjove begivenheder for medarbejdere, der ønsker variation.
2. Alle Gen Z-medlemmer kan lide at engagere sig i en Facebook-inspireret social væg
Virkelighed: En social væg i en app kan slukke Gen Z-medarbejdere.
Mens en social væg i Facebook-stil kan virke som en god idé til at tilskynde til samarbejde, finder mange Gen Z-medarbejdere det overvældende. Det er feedback direkte fra vores kunder. De ønsker ikke at rulle gennem endeløse indlæg for at finde relevante oplysninger. I stedet foretrækker de engagerende videoer i TikTok-stil, der leverer kortfattet, visuelt tiltalende indhold.
Hvad skal man gøre: Spring rodet over. Brug kortformat videoindhold til at levere opdateringer, træning og anerkendelse. Interaktive videoer med klare, fokuserede beskeder skærer støjen igennem og holder medarbejderne engagerede.
3. Gen Z er motiveret af generel app-baseret træning
Virkelighed: Træning, der ikke er skræddersyet til individuelle mål, føles irrelevant og frigør medarbejderne. Forestil dig vores to medarbejdere igen: Anna, en gulvmedarbejder, der brænder for kundeservice, og Johan, en ambitiøs leder, der er ivrig efter at bestige karrierestigen. En træningsmetode, der passer til alle, vil ikke tjene nogen af dem godt. Generation Z-medarbejdere forventer skræddersyede læringsstier, der matcher deres ambitioner og daglige opgaver.
Hvad skal man gøre: Brug appbaseret træning til at oprette forskellige læringsstier baseret på medarbejderpersonaer. For eksempel:
- Lederudvikling: For karrierefokuserede medarbejdere som Johan kan du tilbyde moduler om teamledelse, konfliktløsning og operationel planlægning. Inkluder simuleringer af virkelige scenarier for at hjælpe dem med at øve lederevner i et sikkert miljø.
- Færdighedsbaseret træning: For frontlinjemedarbejdere som Anna skal fokusere på at forbedre kundeinteraktionsevner og uddybe produktviden. Opret for eksempel interaktive lektioner om mersalgsteknikker eller korte videoer, der viser de unikke funktioner i din nyeste tøjlinje.
- Pre-boarding og Onboarding: Tilpas disse programmer for at introducere medarbejderne til virksomhedens kultur og deres specifikke roller. En personlig onboarding-oplevelse kan reducere tiden til produktivitet betydeligt
Ved at tilpasse træning til individuelle mål viser du medarbejderne, at du er investeret i deres vækst, hvilket øger engagementet og reducerer omsætningen.
4. Alle vil arbejde eksternt
Virkelighed: Præferencer for fjernarbejde, hybrid eller arbejde på stedet er overalt på kortet.
For eksempel savner Anna (en kollaborativ ekstrovert) kammeratskabet ved at arbejde personligt, mens Johan (en introvert) trives i et fjerntliggende miljø. At tilbyde en enkelt løsning efterlader begge frakoblet.
Hvad skal man gøre: Brug undersøgelser til at identificere individuelle præferencer. Opret hybride arbejdsmodeller, der afbalancerer personlige teambuilding-dage for medarbejdere som Anna med fjernfleksibilitet for medarbejdere som Johan. Microsofts Work Trend Index årsrapport viser, at 53% af Gen Z sandsynligvis vil overveje at overgå til hybridrolle, hvilket betyder, at mange leder efter en blanding af personligt og fjernarbejde.
5. Gen Z ønsker konstant feedback
Virkelighed: Feedbackpræferencer varierer meget. Anna (en højtpræsterende) længes efter anerkendelse i realtid for sine succeser, mens Johan (fokuseret på langsigtet vækst) foretrækker strukturerede kvartalsvise anmeldelser centreret om hans karrierebane.
Hvad skal man gøre: Brug hybride feedback-systemer. Implementere værktøjer til genkendelse i realtid for medarbejdere som Anna, såsom apps, hvor ledere kan give øjeblikkelig ros for et godt udført arbejde. For Johan skal du designe formelle karriereudviklingsdiskussioner hvert par måneder for at skitsere langsigtede mål.
6. Gen Z ønsker formål frem for lønseddel
Virkelighed: Nogle prioriterer formål, men andre fokuserer på økonomisk sikkerhed eller færdighedsopbygning.
For eksempel Anna (formålsdrevet) kan trives, når de får muligheder for at støtte bæredygtighedsinitiativer. I mellemtiden kan Johan, der sparer til sin første lejlighed og oplever, hvor svært det er blevet at komme i gang på boligejermarkedet, prioritere økonomiske incitamenter eller muligheder for færdighedsopbygning.
Hvad skal man gøre: Tilbyd skræddersyede fordele. For formålsdrevne medarbejdere som Anna skal du fremhæve din virksomheds påvirkningsinitiativer og tilbyde roller, der er knyttet til dem. For økonomisk fokuserede medarbejdere som Johan skal du give klare veje til forfremmelser og strukturerede opkvalificeringsprogrammer.
7. Gen Z kræver fleksibilitet
Virkelighed: Vi siger det igen - Folk er forskellige!
Anna, der balancerer advokatskole og weekendskift, har brug for fleksible timer for at lykkes. Samtidig trives Johan, der er teamleder på fuld tid, med forudsigelighed og forudgående planlægning. Uden evnen til at rumme begge dele, vil dine medarbejdere føle sig undervurderede og udbrændte.
Hvad skal man gøre: Udnyt app-baserede planlægningsværktøjer, der giver medarbejderne mulighed for at tage kontrol over deres balance mellem arbejde og privatliv. For Anna skal du bruge funktioner, der tillader skift af skift og opdateringer i realtid, hvilket giver hende fleksibiliteten til at administrere skole og arbejde problemfrit. For Johan skal du tilbyde robuste planlægningsværktøjer, der giver ham mulighed for at indstille sin tilgængelighed uger i forvejen og undgå forstyrrelser i sidste øjeblik.
Takeawayen
Gen Z er ikke én størrelse, der passer alle, så hvorfor er din fastholdelsesstrategi? Fra indhold i TikTok-stil til fleksibel planlægning og skræddersyede træningsstier betyder engagering af Gen Z at møde dem, hvor de er. Johan ønsker lederudvikling. Anna har brug for skifteudskiftningsværktøjer. Når du tilpasser dig deres unikke behov, beholder du dem ikke bare - du inspirerer dem til at blive dit brands største fortalere. Skræddersyede HR-strategier er ikke fremtiden - de er nuet.
Klar til at revolutionere din HR-strategi? Book en demo af vores tilpassede app og opbyg en arbejdsplads, der fungerer for alle.
