Thomas Thrane Larsen, 365discount's Director for People and Performance, gav os et smugkig på, hvordan virksomheden frigør medarbejderpotentialet og fremmer dybere engagement gennem innovative strategier. Fra sin personlige lederrejse og bedstefars indflydelse til den rolle, digitale platforme spiller i moderne organisationer, kaster han lys over, hvordan virksomheder kan udnytte deres medarbejderes sande potentiale. Se en video af foredraget nedenfor, eller læs bloggen for at lære mere.
Her er hvad der holdt ledere vågne om natten...
Som det sker i de fleste detailvirksomheder, står dagligvarer over for høj churn og lave tilbageholdelsesrater. For 365discount var dette særligt kritisk i ledende stillinger i frontlinjen. Den primære årsag til, at folk forlod, var manglende klarhed om, hvad der forventedes af dem. For at ændre spillet forbedrede 365discount onboarding og træning og opbyggede medarbejdernes viden på arbejdspladsen løbende med initiativer som medarbejderappen udviklet i samarbejde med Relesys.
Og tallene lyver ikke, inden for et år har de formået at integrere 100% af lederne på platformen og halvere churn fra 52% til 27%.
Her er hvad de gjorde for at ændre spillet
1. Del viden til vækst
Med viden følger et stort ansvar. Lederskab handler ikke kun om at have viden, men at sikre, at den deles på en relevant måde i organisationen. At hjælpe medarbejderne med at genkende deres potentiale gennem denne viden og guide dem til at bruge deres nyopnåede eller eksisterende færdigheder er nøglen til individuel og organisatorisk vækst.
2. Skab forandring gennem engagement
Uanset om det er gennem digitale platforme eller enkle, personlige interaktioner, spiller engagement en afgørende rolle i at motivere medarbejdere og transformere virksomheder til det bedste. At stille de rigtige spørgsmål og fremme åben kommunikation driver produktivitet, tilfredshed og nytænkning af strategier. Ved regelmæssigt at engagere sig med deres teams kan ledere opbygge stærkere relationer og skabe en samarbejdskultur.
3. Forenkle og vedligeholdelsesmæssige forbindelser
365discount kombinerer traditionelle og digitale engagementsstrategier, hvor Relesys-platformen spiller en transformativ rolle i at forbedre deres digitale engagement. Platformen har gjort kommunikation mere tilgængelig og effektiv på tværs af deres forskelligartede arbejdsstyrke. Medarbejdere modtager ikke kun vigtige opdateringer og nøgleinformation fra hovedkvarteret, men føler også en stærkere forbindelse til organisationen og dens ledelse. Denne forbindelse fremmer en følelse af tilhørsforhold, hvilket får dem til at føle sig som en integreret del af noget større.
4. Engager og lær af Gen-Z
80% af 365discount-teamene i frontlinjen er mellem 13-27 år og er en del af den såkaldte Generation Z. De elsker at blive hørt gennem spørgeundersøgelser og engagere sig i hurtige beskeder på farten. Ved at arbejde med en Gen-Z-ambassadørrådgiver (som faktisk er en del af aldersgruppen) og eksperimentere med indholdsformater som videoer i TikTok-stil, lykkedes det 365discount at komme tættere på yngre medarbejdere og skabe højere engagementsniveauer.
5. Brug spørgeundersøgelsen til at skabe forbedringer
365discount har implementeret en dynamisk undersøgelsesmodel i appen i samarbejde med Relesys for at indsamle indsigt fra deres medarbejdere, dumpe forældede QR-koder og trykte formularer. Med det nye system kommer data meget hurtigere ind, hvilket giver virksomheden mulighed for løbende at forbedre deres arbejdsmiljø, finjustere onboarding-processer og bedre forstå medarbejdertilfredshed. Disse undersøgelser handler ikke kun om at stille spørgsmål, men om at bruge svarene til at foretage meningsfulde, handlingsbare forbedringer i organisationen.
Ser fremad
Da 365discount fortsætter sin rejse med at hjælpe medarbejderne med at nå deres fulde potentiale, vil fokus på engagement og brug af digitale værktøjer forblive centralt i deres strategi. Dette panel tjener os som en påmindelse om, at succesrige virksomheder ikke kun fokuserer på, hvad medarbejderne kan gøre - de er besat af, hvad de kan gøre for at hjælpe medarbejderne med at bringe deres bedste selv på arbejde hver dag.
Sørg for at se hele videoen for at dykke dybere ned i disse indsigter og lære mere om, hvordan 365discount er førende inden for medarbejderengagement og ydeevne. 💫
Vil du lære mere om, hvordan Relesys kan hjælpe dig med at lede bedre? Tjek vores kundehistorier.
