I disse uforudsigelige tider er det vigtigt at være i stand til at tilpasse sig. Denne artikel guider dig gennem overgangen til at lede et kontorteam til at lede et eksternt team, og hvordan du tilpasser dine ledelsesprincipper til situationen.
Overgangen fra kontor til fjernledelse
Vi er vant til at gøre tingene på en bestemt måde på kontoret, og det ændrer sig fuldstændigt, når vi skal arbejde hjemmefra. For medarbejdere, der ikke er bekendt med fjernarbejde, kræver denne situation mange ændringer på grund af et nyt miljø og ofte følelsen af løsrivelse.
Vi har interviewet Jesper Riedel, Grundlægger og ledende konsulent hos Spring fremad, om emnet fjernledelse for at uddybe udfordringerne og hvad man skal være opmærksom på ved at gå fjernt.
Jesper Riedel er ekspert inden for fjernledelse og har tilbragt det meste af sit professionelle liv i store amerikanske virksomheder, hvor han har været hos Microsoft i 15 år, og 10 af dem som leder. Jesper ved, hvad der skal til for at opbygge og lede et højtydende fjernteam og har erfaring med både fordele og ulemper ved at arbejde eksternt.
Den største udfordring ved at gå fjernt er, at vi ikke er vant til det, argumenterer Jesper. Dine ledelsesprincipper skal i det væsentlige være de samme, uanset om dit team arbejder eksternt eller ej. Den store forskel ligger i, hvordan du tilpasser dine processer til den nye virkelighed og sikrer, at værktøjer baner vejen for et effektivt online samarbejde.
Forskellen er din tilgang til det. Du er nødt til at tilpasse dine ledelsesprincipper og processer til en fjern situation.
Det er vigtigt at forstå, hvordan det er at blive administreret eksternt og sikre en inkluderende oplevelse for alle dine medarbejdere. Du skal være særlig opmærksom på at øve empati, overkommunikere og være for forsigtig over for dit team.
En guide til fjernlederen
Her er 5 konkrete råd til at pleje den bedste overgang for dig og dit team, der arbejder eksternt:
1: Overkommunikere
Som leder kan du se travlt ud på kontoret med at løbe rundt, men folk, der arbejder eksternt, kan ikke se, at du har travlt. Alt, hvad de oplever, er stilhed. Så det er vigtigt at kommunikere på forhånd og fortælle dine medarbejdere, at du har travlt i den næste periode, men også understrege, at de altid skal ringe til dig, hvis det haster.
Jesper Riedel påpeger, at det er vigtigt at kommunikere denne type situationer og vise dit lederskab, så dine medarbejdere ikke føler sig udeladt eller forstyrrende. Som leder skal du oprette nogle strukturer for at vise din tilstedeværelse, fordi der vil opstå spørgsmål og problemer, og dit team vil lede efter vejledning og sikkerhed.
Den Relæs-platform er et godt værktøj til at strukturere din interne kommunikation, og det giver alle dine medarbejdere adgang til information samtidigt. Det understøtter en inkluderende kultur ved at få alle dine medarbejdere til at føle sig informerede og opdaterede.
2: Vær proaktiv
I et kontormiljø er det nemt at trække en kollega ind i et improviseret møde eller stille et ad hoc-spørgsmål. Men når du arbejder eksternt, kan det virke ubelejligt at afbryde en kollega eller en leder med en mail eller chatbesked.
Denne form for interaktion på stedet kan være et problem, når du arbejder eksternt, fordi elektroniske afbrydelser kan føles mere forstyrrende med alle underretninger. Du skal proaktivt vise, hvornår du er tilgængelig for spørgsmål og onlinemeddelelser - og hvornår du ikke er det.
Jesper Riedel anbefaler, at du opretter regelmæssige en-til-en-møder og teammøder for at imødekomme nogle af disse interaktioner, så dine medarbejdere ikke føler sig forstyrrende. Jesper Riedels' egen bedste praksis er at sætte påmindelser om, hvornår og hvor ofte han skal tjekke ind hos sine medarbejdere:
Du er nødt til at vise dem, at det ikke er ude af syne ude af sindet.
Med Relesys-platformen kan du oprette specifikke indholdsmoduler til denne type one-the-spot interaktion med chatrum eller direkte beskeder. Du kan også fremme en proaktiv holdning på de sociale vægge, hvor dine medarbejdere har mulighed for at dele spørgsmål, ideer eller frustrationer med hinanden.
3: Fremme et sundt miljø
Et andet afgørende aspekt er at give slip på kontrollen og omfavne tillid. Det kan være en udfordring ikke at mikrostyre bare lidt, fordi det er svært ikke at kunne se, om dine medarbejdere rent faktisk arbejder eller er produktive.
Dette er forskellen mellem at være leder og at være leder. Du er nødt til at lede dine medarbejdere med tillid og lade dem vide, at du har hjulpet dem. Vær opmærksom på at dyrke teamsamarbejde, og husk at fejre succes. Jesper uddyber:
En del af udfordringen handler om at opbygge en sund kultur, der gør det muligt for dine medarbejdere at føle sig forbundet og bemyndiget sammen.
4: Skab en følelse af tilhørsforhold
Afstand fra et kontormiljø kan bidrage til, at medarbejderne føler sig løsrevet fra organisationens større formål. Derfor skal du definere missioner og mål for dit team, så de får en følelse af at arbejde hen imod noget bestemt sammen.
I disse dage er vi afhængige af onlinemøder, som har tendens til at være effektive. Men effektiviteten kommer også med konsekvenser, fordi vi glemmer den uformelle småsnak. Jesper beder om at komme med en formular til den uformelle samtale og indarbejde den i din daglige proces. Som leder skal du bevidst stille dine medarbejdere spørgsmål som: Hvordan har du det? Hvordan føles det at arbejde hjemmefra?
Dine medarbejdere skal føle sig hørt og set i disse specielle tider. Giv dine medarbejdere en følelse af forankring ved at fokusere på teamidentitet. Jesper deler sin store erfaring med at navngive afdelinger og teams for at understøtte en stærk holdånd og fællesskabsfølelse, selvom dit team ikke er fysisk sammen.
Med Relesys App kan du opdele dine medarbejdere i teams og afdelinger, der giver dem individuelle sociale vægge at interagere med og skabe en følelse af forankring og teamidentitet.
5: Invester i medarbejderengagement
Det er dit ansvar som leder at engagere dine medarbejdere ved at skabe det rette miljø for social binding og en følelse af tilhørsforhold. Undersøgelser vise, at disse komponenter er stærkt korreleret med medarbejdernes præstationer, så som leder er det i din interesse at investere i medarbejderengagement.
Et vigtigt aspekt relateret til medarbejderengagement er sociale relationer. Som leder skal du opmuntre dit team til at investere og bruge tid sammen, selvom det er online. Det er let at føle sig alene, fordi du ikke kan interagere med dine kolleger på samme måde som på kontoret.
Nogle organisationer har „virtuel kaffe“ som erstatning for den traditionelle snak over kaffemaskinen for at pleje personlige samtaler. Sociale relationer på arbejdspladsen er vigtige for at føle en følelse af tilhørsforhold og engagement i din organisation.
Du er nødt til at sætte den rigtige scene for det og sørge for, at der er en følelse af formål for dit team.
Ifølge Jesper kunne „virtuel kaffe“ være en måde at investere i socialt samvær, men du kan ikke bare fortælle folk at have virtuel kaffe. Som leder skal du promovere det og tage det alvorligt for dine medarbejdere at ønske at deltage. Det behøver ikke at være en time hver dag, men det kan være en god ide at starte mandagsformiddagen ved at dele en personlig historie eller følelse.
Relesys-platformen giver dig mulighed for at dele socialt indhold i organisationen, som dine kolleger kan interagere med. For eksempel kan dine medarbejdere dele billeder af deres arbejdsstation derhjemme for at give andre kolleger et glimt af deres nye hjemmekontor. Disse former for sociale interaktioner fremmer et sundt og inkluderende miljø, som styrker interne relationer.
Uanset om du leder et kontorteam eller leder et fjernteam, er det de samme ledelseskvaliteter, du har brug for. Men du er nødt til at tilpasse dine ledelsesprincipper og processer til et fjernformat, som inkluderer at være mere forsigtig og overkommunikativ.
Med disse råd i tankerne understreger Jesper Riedel, at du skal samle dit team, når alt dette er overstået for at give dine medarbejdere noget at se frem til og belønne din fælles indsats.
Hvis du vil vide mere om, hvordan Relesys-platformen kan imødekomme dine behov og understøtte din fjernledelse, skal du booke en demo her.
