Engagement

Gamification - klar til at spille?

Find ud af, hvordan gamification kan øge medarbejdernes engagement i detailhandelen. Lær effektive strategier og tip til at motivere din detailarbejdsstyrke.

I både forretning og liv giver det at føle os engageret og forbundet en følelse af sikkerhed og forbindelse, og det er vigtigt for vores velbefindende. Ledere, vær opmærksom på: at engagere dine medarbejdere bør være en topprioritet. Men hvordan kan du integrere engagement i det daglige arbejde?

Skab glæde på arbejdspladsen

Fester og aktiviteter uden for stedet er fantastiske, men de er få og langt imellem. Konsekvent, smart kommunikation hjælper, men med engagementsniveauer falder, det er tid til at genoverveje vores tilgang. Indtast gamification - at få arbejdet til at føles mere som leg.

At spille er en naturlig måde at lære på, og det stemmer overens med den øjeblikkelige tilfredsstillelse, som yngre generationer forventer. Spil gør os nysgerrige og villige til at engagere os. Gamification aktiveres tre centrale motivationselementer: autonomi (kontrol over vores egne handlinger), kompetence (ønsket om at mestre noget) og slægtskab (forbindelse med andre).

Typer af motivation

Ikke al motivation er ens. Mennesker er enten iboende motiverede (drevet af personlig tilfredshed) eller ekstrinsisk motiverede (drevet af eksterne belønninger eller pres).

Forestil dig Sara, en salgsassistent. Hvis hun er presset til at opfylde målene for en forfremmelse, kan hun føle sig tvunget. Men hvis hun er begejstret for at nå disse mål, fordi det stemmer overens med hendes karrieremål og hjælper hende med at komme i kontakt med kolleger, bliver hendes motivation iboende, hvilket giver hende en følelse af kontrol og autonomi.

Det, du ønsker at opnå, er iboende motivation, fordi det er den type motivation, der får folk til at præstere bedre og gå ud over deres vej for at gøre forskellen.

Styrk iboende motivation

Iboende motivation trives i miljøer, der tilbyder kompetence, autonomi og slægtskab. Positiv feedback forstærkes af sociale miljøer, der tilbyder kompetence, autonomi og slægtskab. Kognitiv evalueringsteori antyder, at følelsen af kompetent kan forbedres af positiv feedback, kommunikation og medarbejderbelønninger, men det skal ledsages af en følelse af autonomi. Så i vores tidligere eksempel føler medarbejderen sig bemyndiget til at træffe beslutninger og finde sine egne løsninger.

Typer af belønninger

  • Immaterielle belønninger: Virtuelle point, badges, og ros.
  • Håndgribelige belønninger: Materielle varer som bonusser, gavekort og merchandise.

Mens økonomiske belønninger og materielle goder stadig er vigtige, lægger Gen Z større vægt på immaterielle belønninger, der bidrager til deres personlige og faglige udvikling, anerkendelse og generelle trivsel.

Bedre gamification-ideer

Enkelt lotterispil

En undersøgelse i Harvard Business Review (HBR) viste, at enkeltlotterispil er effektive, specielt til lavpræsterende. Arbejdere tjener billetter for deres indsats, og alle billetter går ind i en lodtrækning om en præmie. Mere indsats betyder flere billetter og en større chance for at vinde, hvilket får belønningen til at føles fair og spændende.

Feedback i realtid 

Brug scorecards eller benchmarks for at hjælpe medarbejderne med at spore deres fremskridt. På denne måde kan de se, hvad de har lært, hvor de er, og hvordan de kan forbedre sig.

Leaderboards 

Leaderboards kan fremme sund konkurrence. En sund følelse af konkurrence er vigtig, men For meget konkurrence skaber demotiverede medarbejdere. I stedet for kun at vise de bedste performere, skal du præsentere top 20. På denne måde føler alle, at de har en chance for at forbedre sig og gå videre.

Find ud af, hvordan gamification kan transformere dit team

Kontakt os — vi kan hjælpe dig og dit hold med at vinde ethvert spil.

Share
Copied