Før vi taler om, hvordan og hvorfor du skal engagere og udvikle dine medarbejdere med gamification, lad os tage et hurtigt kig på, hvad „gamification“ egentlig er.
Hvad er gamification?
Den fælles forståelse og definition Gamification er at implementere spildesignelementer i en ikke-spilkontekst. Det kan for eksempel være funktioner som:
- Emblemer
- Punkter
- Ranglister
- Leaderboards
Undersøgelser tage gamification til et højere niveau, hvor det også vises i facilitering af færdighedsuddannelses- og udviklingsprogrammer, der kan anvendes direkte til medarbejderengagement i din virksomhed.
Et badge er et digitalt eksamensbevis, certifikat eller medalje, du opnår, når du har bestået et kursus og opfyldt kravene.
Punkter og placeringer har mange udtryk afhængigt af konteksten. For eksempel kan du få point for et færdigt e-læringskursus og derefter blive rangeret sammenlignet med dine kollegaer/konkurrenter eller dine egne tidligere præstationer.
Ofte ses leaderboards i salgsafdelinger, hvor du kan sammenligne dig selv med dine kollegers præstationer og føle dig motiveret til at gøre det bedre, hvis du ikke er i top ti. Du kan også føle dig anerkendt i dit arbejde, hvis du har en høj placering.
Gamification i færdighedstræning og personlige udviklingsprogrammer
Gamification omfatter nedenstående elementer, når det er underforstået i en træningskontekst:
- Udfordring og konkurrence
- Fortælling og fordybelse i kurser
- Support og feedback via undersøgelser
Undersøgelser understrege vigtigheden af at uddanne dine ledere, før du udruller træning til resten af medarbejderne i din organisation. Derfor er det vigtigt, at uddannelsen er designet til at give den nødvendige sociale støtte og feedback for at lette medarbejderengagement. Som et resultat vil support og feedback fra dine medarbejdere være mere præcis, værdifuld og målbar. På denne måde kan du øge dine medarbejderes jobtilfredshed og selveffektivitet, når du bruger gamification på den rigtige måde.
Hvordan gamification engagerer og udvikler dine medarbejdere
Så hvordan påvirker gamification dine medarbejdere? Lad os se på nogle konkrete eksempler:
- Badges øger selveffektiviteten
- Konkurrence og udfordringer øger engagementet
- Support og feedback skaber en følelse af inklusion og deltagelse
Badges fungerer som stærke og effektive motivationsfaktorer, når din medarbejder består et kursus i et trænings- eller udviklingsprogram. Da dine medarbejdere kan se deres nye færdigheder, forstærkes deres selveffektivitet. Dine medarbejdere føler sig mere selvsikre og rustet til deres jobopgaver foran dem, hvilket øger både serviceniveauet og arbejdstilfredsheden.
Konkurrencedygtige elementer som point og placeringer er en måde for dine medarbejdere at føle sig anerkendt. Deres hårde arbejde og indsats betaler sig, når de rangerer højt på leaderboardene. Det kan også skabe et højt niveau af holdånd, hvis du konkurrerer i hold mod andre hold og ikke på individuelt niveau.
Inklusion og deltagelse er andre måder at engagere dine medarbejdere på. En af de mest effektive og nemmeste måder er at lave spørgeundersøgelser, hvor det er muligt for dine medarbejdere at give feedback på interne aktiviteter.
Hvorfor bruge gamification til at engagere dine medarbejdere?
Der er flere grunde til, at du bør bruge gamificerede læringsprogrammer og træning i din organisation som en del af medarbejderengagement.
EN undersøgelse viser, at gamificeret læring:
- Øger læringsengagementet
- Øger deltagelse og deltagelse
- Reducerer kløften mellem højt- og lavelever
Forskerne konkluderede, at gamificeret læring er mere motiverende og interessant end andre læringssystemer. Når læring, træning og personlig udvikling bliver sjove og motiverende, bliver læringsresultaterne bedre, stærkere og mere effektive.
Dette øger dine medarbejderes selveffektivitet, hvilket påvirker deres præstationer og engagement i din organisation. Når de får badges som en personlig præstation, føler de sig mere sikre på deres arbejde og anerkendt for deres indsats.
